Hier lees je de afspraken over je rijopleiding, betalingen en het wijzigen of annuleren van lessen. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent.
Handelsnaam: Toprijles
KvK-nummer: 85146935
Correspondentieadres: Zoetelaarpassage 74, 1315 AZ Almere
E-mail: info@toprijles.nl
Website: www.toprijles.nl
Het correspondentieadres is geen bezoekadres.
2.1 Deze voorwaarden gelden voor proeflessen, rijlessen, rijtegoed en overige diensten die de leerling bij Toprijles
afneemt. De leerling is de persoon die de opleiding volgt. Als iemand anders betaalt, wordt vooraf vastgelegd wie de
overeenkomst aangaat.
2.2 Toprijles verstrekt deze voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst, op een manier waarop de
leerling ze kan bewaren. Individuele afspraken die schriftelijk of per e-mail zijn bevestigd, gaan voor bij
tegenstrijdigheid met deze voorwaarden.
2.3 De overeenkomst ontstaat zodra de leerling het aanbod aanvaardt en Toprijles de boeking of inschrijving bevestigt.
De bevestiging vermeldt de gekozen dienst, prijs en gemaakte afspraken. Alleen instappen in de lesauto geldt niet als
vervanging van het vooraf verstrekken van de voorwaarden.
2.4 Bij een minderjarige leerling wordt waar nodig toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger
gevraagd. Betaling door een ouder maakt deze niet zonder afzonderlijke afspraak aansprakelijk voor alle toekomstige
kosten.
3.1 De proefles duurt in totaal 60 minuten, inclusief het voor- en nagesprek. Deze gesprekken maken deel uit van de
geboekte tijd; de proefles bestaat dus niet uit 60 minuten uitsluitend rijden.
3.2 Tijdens de proefles maakt de leerling kennis met de instructeur en krijgt de leerling een eerste advies over de
opleiding. Een inschatting van het benodigde aantal lessen is geen garantie.
3.3 Voor de proefles geldt de prijs die vóór het boeken wordt getoond en in de boekingsbevestiging staat. Online
betaling kan via Mollie plaatsvinden. Een proefles verplicht niet tot aankoop van vervolglessen.
3.4 Voor het verplaatsen, annuleren of niet verschijnen bij een proefles geldt artikel 6. Het wettelijke herroepingsrecht
uit artikel 12 blijft van toepassing wanneer aan de voorwaarden daarvoor is voldaan.
4.1 Een leseenheid is 45 minuten. Reguliere rijlessen worden in beginsel gepland in blokken van 90 minuten: twee
leseenheden. Een afwijkende duur wordt vooraf afgesproken.
4.2 De lestijd omvat de instructie, noodzakelijke voorbereiding, uitleg, oefeningen en evaluatie. De leerling wordt
opgeleid in de overeengekomen transmissie: schakel of automaat, afhankelijk van beschikbaarheid.
4.3 Toprijles streeft naar een vaste instructeur. Bij ziekte, verlof of andere verhindering kan in overleg een bevoegde
vervanger worden ingezet of de les worden verplaatst.
4.4 Toprijles verzorgt de lessen zorgvuldig, met een bevoegde instructeur en een voor rijonderricht geschikte lesauto.
Het behalen van een rijbewijs, een bepaald aantal lesuren of een examendatum wordt niet gegarandeerd, tenzij een
concrete afspraak hierover uitdrukkelijk is bevestigd.
5.1 Afspraken en rijtegoed worden bijgehouden via On My Way. De leerling controleert de geregistreerde afspraken en
meldt onjuistheden zo snel mogelijk. Inloggen en accountgegevens zijn persoonlijk.
5.2 Ophalen en terugbrengen vindt plaats op een vooraf overeengekomen locatie binnen het werkgebied, tenzij anders afgesproken. Een wijziging van de locatie wordt vooraf afgestemd.
5.3 De leerling staat op het afgesproken tijdstip klaar. Bij te laat verschijnen door de leerling blijft de oorspronkelijke
eindtijd in beginsel gelden en wordt de geboekte tijd in rekening gebracht.
5.4 Bij vertraging door Toprijles wordt de gemiste lestijd in overleg ingehaald of naar verhouding teruggeboekt. De
leerling krijgt bericht zodra een vertraging bekend is.
5.5 Een tegoed of inschrijving geeft geen garantie op een vast wekelijks tijdstip. Lesmomenten worden afgestemd op
de beschikbare planning.
6.1 Een rijles of proefles kan kosteloos worden verplaatst of geannuleerd tot uiterlijk 24 uur vóór de afgesproken
aanvangstijd.
6.2 Annuleren of verplaatsen gebeurt via On My Way. Als dit niet mogelijk is, meldt de leerling dit vóór het verstrijken
van de termijn rechtstreeks aan Toprijles via info@toprijles.nl of het afgesproken contactkanaal. De leerling bewaart de
melding; bij twijfel wordt contact opgenomen.
6.3 Bij annulering binnen 24 uur of niet verschijnen wordt de volledige geboekte lesduur in rekening gebracht of van
het rijtegoed afgeschreven. Voor een proefles geldt het overeengekomen proeflestarief. Hetzelfde moment wordt niet
dubbel in rekening gebracht als Toprijles het alsnog betaald aan een andere leerling aanbiedt.
6.4 Bij een onverwachte noodsituatie neemt de leerling zo snel mogelijk contact op. Toprijles beoordeelt de
omstandigheden en eventuele coulance. Wettelijke rechten blijven gelden.
6.5 Als Toprijles een les annuleert, wordt deze kosteloos verplaatst of wordt het afgeschreven tegoed hersteld. Voor
examens en toetsen gelden de afzonderlijke afspraken in artikel 10
7.1 Het reguliere tarief is op de versiedatum van deze voorwaarden €55 per 45 minuten en €110 per blok van 90
minuten, inclusief btw. De prijs die bij het sluiten van de overeenkomst wordt afgesproken is bepalend.
7.2 Een proefles, examen, toets of theorieproduct heeft een afzonderlijke prijs, tenzij vooraf uitdrukkelijk anders is
afgesproken. Toprijles vermeldt vóór de bestelling welke onderdelen en kosten zijn inbegrepen.
7.3 Toprijles werkt met flexibel, vooraf betaald rijtegoed. De leerling kan het tegoed naar behoefte opwaarderen via de
aangeboden betaalmogelijkheden. Er is geen verplichte afname van een lespakket.
7.4 De leerling zorgt vóór de rijles voor voldoende tegoed of betaalt volgens een afzonderlijk bevestigde afspraak. Bij
een tekort neemt Toprijles contact op. Na een redelijke gelegenheid om alsnog te betalen kunnen toekomstige
diensten worden opgeschort.
7.5 Eventuele buitengerechtelijke incassokosten worden uitsluitend berekend volgens de wettelijke regels en, bij een
consument, pas na de vereiste kosteloze betalingsherinnering en betalingstermijn.
7.6 Een tariefwijziging wordt vooraf bekendgemaakt en geldt niet met terugwerkende kracht. De prijs van al bevestigde
diensten wordt niet eenzijdig verhoogd. Voor nog niet geboekte diensten wordt een gewijzigd tarief vóór een nieuwe
boeking overeengekomen.
8.1 Het rijtegoed wordt gebruikt voor de overeengekomen diensten van Toprijles. Afschrijvingen, opwaarderingen en
het resterende saldo worden bijgehouden in de administratie en, waar beschikbaar, getoond in On My Way.
8.2 De leerling kan een toelichting op het saldo en de afschrijvingen vragen. Een aantoonbare administratieve fout
wordt gecorrigeerd. Het niet direct melden van een fout betekent niet automatisch dat de leerling afstand doet van
rechten.
8.3 Overdracht van tegoed aan een andere leerling is alleen mogelijk na schriftelijke instemming van Toprijles. Over
het tegoed wordt geen rente vergoed, behalve wanneer de wet dit voorschrijft.
8.4 Het rijtegoed is geldig tot één jaar na de aankoopdatum. Na deze termijn vervalt het ongebruikte tegoed zonder restitutie. Bij meerdere aankopen geldt voor iedere aankoop een afzonderlijke geldigheidsduur van één jaar. Een onderbreking van de rijopleiding verlengt deze termijn niet, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
9.1 Na het eerstvolgende praktijkexamen betaalt Toprijles het resterende, ongebruikte rijtegoed terug, na verrekening
van nog openstaande kosten. Dit geldt ongeacht of de leerling voor dat examen is geslaagd.
9.2 Toprijles verstrekt daarbij een overzicht van het saldo en de verrekening. De terugbetaling vindt binnen 90 dagen
na het examen plaats. Als noodzakelijke betaalgegevens ontbreken, vraagt Toprijles deze tijdig op.
9.3 Wanneer de leerling vóór dat examen zelf besluit de rijopleiding te beëindigen, vindt geen restitutie van het
resterende rijtegoed plaats.
9.4 De leerling meldt het stoppen schriftelijk aan info@toprijles.nl. Reeds geplande lessen moeten tevens volgens
artikel 6 worden geannuleerd. Het wettelijke herroepingsrecht en wettelijke rechten bij een tekortkoming van Toprijles
worden door dit artikel niet uitgesloten
10.1 Een examen of toets wordt in overleg aangevraagd. De instructeur beoordeelt de voortgang en bespreekt of de
leerling voldoende voorbereid is. CBR-beschikbaarheid en de individuele ontwikkeling bepalen mede de planning.
10.2 De leerling machtigt Toprijles zelf via Mijn CBR en vult een eventueel vereiste Gezondheidsverklaring zelf in.
DigiD-inloggegevens blijven privé en worden niet aan Toprijles verstrekt.
10.3 De leerling zorgt tijdig voor de vereiste documenten, een geldig identiteitsbewijs en, waar vereist, een geldig
theoriecertificaat en een geldige verklaring van geschiktheid. Toprijles informeert de leerling over de voor het examen
relevante vereisten.
10.4 Vóór reservering worden de prijs, inbegrepen diensten en toepasselijke wijzigings- en annuleringsmogelijkheden
uitgelegd. De termijn van 24 uur voor rijlessen geldt niet automatisch voor een CBR-reservering. Kosten die na een
wijziging of annulering aantoonbaar verschuldigd blijven, kunnen voor rekening van de leerling komen voor zover
wettelijk toegestaan en vooraf overeengekomen.
10.5 Als een examen niet kan doorgaan door een aan Toprijles toe te rekenen oorzaak, zorgt Toprijles voor een
passende oplossing. Wettelijke aanspraken van de leerling blijven bestaan. Bij uitval door het CBR of overmacht
bespreekt Toprijles de beschikbare vervangings- en vergoedingsmogelijkheden
11.1 Theorievoorbereiding kan worden aangeboden via de On My Way-app. Vóór aankoop wordt duidelijk gemaakt
wat het product kost, wat het omvat en hoe lang toegang wordt verleend.
11.2 Als de leerling rechtstreeks met een externe aanbieder contracteert, gelden diens vooraf verstrekte voorwaarden
voor dat product.
11.3 Een theorieproduct of toegang tot oefenmateriaal houdt geen garantie op slagen in.
12.1 Bij een overeenkomst op afstand heeft een consument in beginsel 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag
na het sluiten van de dienstenovereenkomst. Herroepen kan zonder reden, met een duidelijke verklaring aan
info@toprijles.nl
12.2 Starten binnen de bedenktijd gebeurt op uitdrukkelijk verzoek van de leerling. Bij herroeping kan een evenredige
vergoeding voor het al uitgevoerde deel verschuldigd zijn, mits aan de wettelijke informatie- en toestemmingsvereisten
is voldaan.
12.3 Bij volledige uitvoering binnen de bedenktijd vervalt het herroepingsrecht alleen met voorafgaande uitdrukkelijke
instemming en erkenning van dat gevolg. Voor direct geleverde digitale inhoud gelden afzonderlijke wettelijke
toestemmings- en bevestigingsvereisten. Alleen de algemene voorwaarden aanvaarden is daarvoor niet voldoende.
12.4 Bij geldige herroeping betaalt Toprijles binnen 90 dagen terug, met verrekening van een eventueel wettelijk
verschuldigde vergoeding. Terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel, tenzij anders overeengekomen, zonder
extra kosten. De annuleringsregeling beperkt dit herroepingsrecht niet. Wettelijke verlenging wegens ontbrekende
informatie blijft gelden
13.1 De leerling verstrekt juiste contactgegevens, voldoet aan de wettelijke voorwaarden om rijles te volgen en volgt
aanwijzingen van de instructeur op. Een rijontzegging of andere relevante belemmering wordt vóór de les gemeld.
13.2 De leerling neemt niet deel onder invloed van alcohol, drugs of middelen die veilig rijden verhinderen. Bij
medicijngebruik of andere omstandigheden die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden, vraagt de leerling zo nodig
advies aan arts of apotheker en bespreekt de gevolgen voor de les met de instructeur. Medische details worden niet
onnodig gedeeld.
13.3 De instructeur kan een les onderbreken of weigeren als voortzetting onveilig is, de aanwijzingen van de instructeur niet opvolgt, gevaarlijk rijgedrag vertoont of bij agressie, bedreiging of grensoverschrijdend gedrag. Eventuele kosten worden beoordeeld op basis van de omstandigheden en het
toepasselijke recht.
14.1 Bij pech, ziekte, gevaarlijke weersomstandigheden of andere verhindering informeert Toprijles de leerling zo snel
mogelijk. Niet geleverde lestijd wordt ingehaald of financieel gecorrigeerd. Wettelijke rechten bij langdurige
verhindering blijven bestaan.
14.2 Bij schade of een ongeval werken partijen mee aan een correcte afhandeling. Schade tijdens normale rijinstructie wordt niet automatisch aan de leerling doorberekend. Bij schade die het gevolg is van opzet of grove schuld van de leerling kan Toprijles de leerling aansprakelijk stellen. Hieronder kan vallen het bewust negeren van duidelijke veiligheidsaanwijzingen of het bewust uitvoeren van gevaarlijke stuur- of remhandelingen zonder verkeerskundige noodzaak. Gewone lesfouten, onervarenheid vallen niet zonder meer onder deze uitzondering.
15.1 Toprijles verwerkt persoonsgegevens voor onder meer contact, planning, lesadministratie, betalingen en
uitvoering van de opleiding. Meer informatie over doelen, ontvangers, bewaartermijnen en rechten staat in de
privacyverklaring op www.toprijles.nl/privacyverklaring/.
15.2 Publicatie van herkenbare foto’s en video’s wordt bij het accepteren van de lesovereenkomst geaccepteerd. Het accepteren van
deze algemene voorwaarden is toestemming voor publicatie. Verzoeken over gepubliceerd
beeldmateriaal kunnen naar info@toprijles.nl.
16.1 Een klacht kan worden ingediend via info@toprijles.nl. Vermeld de betreffende afspraak, de klacht en de
gewenste oplossing. Toprijles bevestigt ontvangst binnen 14 werkdagen en reageert inhoudelijk binnen 90 dagen. Als
meer tijd nodig is, wordt uitgelegd waarom en wanneer een reactie volgt.
16.2 Meld een klacht bij voorkeur zo snel mogelijk, zodat een oplossing mogelijk is. Wettelijke klachttermijnen en
overige consumentenrechten blijven gelden. Als partijen er niet uitkomen, kan de leerling het geschil aan de bevoegde
rechter voorleggen.
17.1 Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, met behoud van dwingende consumentenbescherming
die volgens het toepasselijke recht geldt.
17.2 Nieuwe voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten. Een wijziging van een bestaande overeenkomst
vereist een geldige juridische grondslag en wordt vooraf meegedeeld; Toprijles past voorwaarden niet met
terugwerkende kracht toe.
17.3 Als een bepaling ongeldig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen gelden voor zover dat mogelijk is.
Dwingend recht gaat voor op deze voorwaarden